תקנון רכישה

תקנון האתר ותנאי רכישה – Cubeit | קיוביט

עודכן לאחרונה: 24.08.2026

ברוכים הבאים לאתר Cubeit – קיוביט.

האתר מופעל על ידי העסק Cubeit – קיוביט (להלן: "העסק" או "קיוביט").

השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התקנון והסכים לתנאיו.

בכל מקרה שבו הוראות תקנון זה סותרות הוראה מחייבת על פי דין, יגברו הוראות הדין.

1. המוצרים

1.1. קיוביט עוסקת בעיצוב ומכירה של רהיטים, מוצרים דקורטיביים וערכות להרכבה עצמית, לרבות מוצרים המצופים באריחי קרמיקה ורובה.

1.2. חלק מהמוצרים נמכרים כערכות להרכבה עצמית (DIY), הכוללות את הרכיבים הנדרשים בהתאם למפרט המוצר ולהוראות ההרכבה המצורפות.

1.3. חלק מהמוצרים עשויים להיות מיוצרים או מותאמים לפי בחירת הלקוח, לרבות צבע, מידות, שילובי אריחים, צבע רובה או דרישות מיוחדות אחרות.

1.4. התמונות וההדמיות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים סבירים בגוון, בטקסטורה, במראה האריחים, ברובה, בעץ ובחומרים שונים עקב תאורה, מסכים, סדרות ייצור ואופי החומרים.

1.5. סטיות קלות וטבעיות בגוון, בטקסטורה או בגימור, שאינן פוגעות בשימוש הסביר במוצר, לא ייחשבו בהכרח לפגם.

2. ביצוע הזמנה

2.1. הלקוח אחראי למסור בעת ההזמנה פרטים מלאים ונכונים, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח.

2.2. מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או לכשל באספקת ההזמנה.

2.3. לאחר השלמת הזמנה ותשלום בהצלחה תישלח ללקוח הודעת אישור בהתאם לפרטים שמסר.

2.4. קיוביט רשאית ליצור קשר עם הלקוח במקרה שבו חסר מידע הדרוש לצורך ייצור או אספקת המוצר.

2.5. במקרה חריג שבו מוצר אינו זמין, אירעה טעות במחיר או קיימת מניעה ממשית לבצע את ההזמנה, קיוביט תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח כל סכום ששולם בגינה, בהתאם לדין.

3. מחירים

3.1. המחירים המופיעים באתר הם המחירים הסופיים לצרכן, אלא אם צוין במפורש אחרת.

3.2. עלות משלוח, ככל שקיימת, תוצג ללקוח לפני השלמת ההזמנה.

3.3. קיוביט רשאית לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ללקוח בעת השלמת ההזמנה.

3.4. מבצעים, הנחות וקופונים יהיו בתוקף בהתאם לתנאים המפורטים לצדם.

4. תשלום וסליקה

4.1. התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום.

4.2. שירותי הסליקה עשויים להינתן באמצעות Grow Payments ו/או ספקי תשלום אחרים שבהם תבחר קיוביט להשתמש מעת לעת.

4.3. השלמת ההזמנה מותנית בקבלת אישור מחברת הסליקה.

4.4. קיוביט אינה שומרת באתר את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוח. פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספק הסליקה בהתאם לתנאיו ולמדיניותו.

4.5. לאחר קבלת התשלום יופק ללקוח מסמך חשבונאי בהתאם להוראות הדין.

5. ייצור והכנת ההזמנה

5.1. חלק ממוצרי קיוביט מיוצרים או נארזים במיוחד לאחר ביצוע ההזמנה.

5.2. זמן ההכנה והאספקה הוא עד 15 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או נמסר אחרת ללקוח בעת ביצוע ההזמנה.

5.3. בהזמנה מיוחדת זמן הייצור עשוי להשתנות בהתאם למידות, לצבע, לזמינות האריחים ולמורכבות ההזמנה.

5.4. במקרה של שינוי מהותי בזמן האספקה, קיוביט תעשה מאמץ סביר לעדכן את הלקוח.

6. משלוחים ואספקה

6.1. המשלוחים מתבצעים לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה ובכפוף לאזורי החלוקה של חברת המשלוחים.

6.2. עלות המשלוח תוצג ללקוח לפני ביצוע התשלום, ככל שקיימת.

6.3. זמן האספקה הוא עד 15 ימי עסקים, אלא אם מצוין אחרת בעמוד המוצר או בהזמנה.

6.4. ייתכנו זמני אספקה שונים למוצרים בהתאמה אישית, ובמקרה כזה הדבר יימסר ללקוח.

6.5. במקרה שהלקוח מסר כתובת שגויה או שלא ניתן היה למסור את המשלוח מסיבה התלויה בו, ניתן יהיה לחייב אותו בעלות משלוח נוספת, בכפוף לדין.

6.6. עם קבלת המשלוח מומלץ לבדוק את האריזה ואת תכולתה. במקרה של נזק שנראה לעין, חלק חסר או מוצר שונה מהמוזמן, יש ליצור קשר עם קיוביט בהקדם ולצרף תמונות ככל שניתן.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצר

7.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הצרכן וכל דין רלוונטי.

7.2. בעסקת מכר מרחוק של מוצר שאינו מוחרג מזכות הביטול, רשאי הצרכן לבטל את העסקה במועדים ובתנאים הקבועים בדין.

7.3. ככל שהדין מאפשר גביית דמי ביטול, קיוביט תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

7.4. במקרה שהביטול נובע מפגם במוצר, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת שבגינה החוק אינו מאפשר גביית דמי ביטול – לא ייגבו דמי ביטול בהתאם להוראות הדין.

7.5. במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי־התאמה, החזרת המוצר לקיוביט תהיה באחריות הלקוח, ככל שהדין קובע כך.

7.6. הזכויות המיוחדות הקבועות בדין לאזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש יחולו במלואן כאשר מתקיימים התנאים הקבועים בחוק.

8. מוצרים בהתאמה אישית

8.1. סעיף זה חל על מוצר שיוצר במיוחד עבור לקוח על פי מידות או דרישות מיוחדות שאינן מוצר סטנדרטי המוצע באתר, כגון מידה מיוחדת, מבנה מיוחד או התאמה ייחודית שבוצעה לפי בקשת הלקוח.

8.2. האפשרות לבטל הזמנה של מוצר כאמור תהיה בהתאם להוראות הדין.

8.3. ככלל, במוצר המיוצר במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות, ניתן לבטל את העסקה בהתאם לתקופה הקבועה בדין וכל עוד מתקיימים התנאים המאפשרים זאת.

8.4. לאחר שהחל בפועל תהליך הייצור של מוצר המותאם באופן מיוחד ללקוח, זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת בהתאם להוראות הדין.

8.5. בחירה מתוך צבעים, מידות או אפשרויות סטנדרטיות המוצעות באתר לא תיחשב אוטומטית כ"הזמנה מיוחדת"; כל מקרה ייבחן בהתאם למהות המוצר ולהוראות הדין.

9. כיצד מבטלים עסקה

9.1. ניתן למסור לקיוביט הודעת ביטול באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בסוף תקנון זה.

9.2. בבקשת הביטול יש לציין, ככל האפשר:

• שם מלא.
• מספר הזמנה.
• מספר טלפון.
• כתובת דוא"ל.
• המוצר שלגביו מבוקש הביטול.

9.3. קיוביט תטפל בבקשת הביטול ובהשבת כספים, ככל שנדרש, בהתאם להוראות ולמועדים הקבועים בדין.

10. ערכות להרכבה עצמית

10.1. מוצרים המסומנים כערכות להרכבה עצמית מיועדים להרכבה על ידי הלקוח בהתאם להוראות ההרכבה המצורפות.

10.2. יש לקרוא את הוראות ההרכבה במלואן לפני תחילת העבודה ולהשתמש במוצר ובחומרים בהתאם להנחיות.

10.3. קיוביט אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה מהרכבה שבוצעה בניגוד להוראות, שימוש בלתי סביר, שינוי במבנה המוצר או שימוש בחומרים או חלקים שלא סופקו או אושרו על ידה.

10.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות קיוביט לפגם שהיה קיים במוצר או ברכיבים שסופקו על ידה, או מכל אחריות אחרת החלה עליה לפי דין.

10.5. אם התקבל חלק פגום או חסר, יש ליצור קשר עם קיוביט בהקדם האפשרי בצירוף תמונה ופרטי ההזמנה, וקיוביט תפעל לטיפול במקרה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

11. שימוש במוצרים

11.1. יש לעשות במוצרים שימוש סביר ובהתאם לייעודם.

11.2. אין לעמוד, לקפוץ או להעמיס על מוצר מעבר לשימוש שאליו הוא נועד, אלא אם צוין במפורש שהוא מיועד לכך.

11.3. יש להשתמש בחומרי ניקוי המתאימים לקרמיקה ולרובה ולהימנע מחומרים העלולים לפגוע במשטח.

11.4. מוצר שניזוק עקב שימוש בלתי סביר, נפילה, מכה, הרכבה לא נכונה או שינוי שביצע הלקוח במוצר לא ייחשב לפגם שמקורו בקיוביט, בכפוף להוראות הדין.

12. אחריות ופגמים

12.1. במקרה שהלקוח קיבל מוצר פגום, חלק חסר או מוצר שאינו תואם להזמנה, עליו ליצור קשר עם קיוביט ולמסור את פרטי ההזמנה ותיאור הבעיה.

12.2. ככל שניתן, מומלץ לצרף תמונות הממחישות את הבעיה כדי לאפשר טיפול מהיר.

12.3. בהתאם לסוג התקלה והוראות הדין, קיוביט תפעל לתיקון, החלפה, השלמת חלקים או פתרון מתאים אחר.

12.4. הוראות תקנון זה אינן גורעות מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

13. פרטיות ומסירת מידע

13.1. לצורך ביצוע ההזמנה עשויה קיוביט לאסוף פרטים כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי ההזמנה.

13.2. המידע ישמש לצורך ביצוע ההזמנה, גביית תשלום, הפקת מסמכים, שירות לקוחות, אספקה ותפעול האתר.

13.3. לצורך מתן השירות, פרטים רלוונטיים עשויים להימסר לספקים המסייעים בביצוע העסקה, לרבות חברת הסליקה, מערכת החשבוניות, חברות משלוחים וספקי תשתית טכנולוגית, וזאת במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ובכפוף לדין.

13.4. פרטי אמצעי התשלום מעובדים באמצעות ספקי הסליקה ואינם נשמרים במלואם על ידי קיוביט.

13.5. מדיניות פרטיות מפורטת תופיע בעמוד "מדיניות פרטיות" באתר ותהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

14. קניין רוחני

14.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים השייכים לקיוביט, לרבות שם המותג, עיצובים, תמונות, הדמיות, טקסטים, הוראות הרכבה, סרטונים וגרפיקה, שייכות לקיוביט או שנעשה בהן שימוש כדין.

14.2. אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מקיוביט.

15. זמינות האתר

15.1. קיוביט עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה של האתר, אולם ייתכנו מעת לעת תקלות, עבודות תחזוקה או הפסקות הנובעות מספקי שירות חיצוניים.

15.2. במקרה של תקלה בהליך התשלום, הזמנה תיחשב כמשולמת רק לאחר שהתקבל אישור תקין מספק הסליקה.

16. שינויים בתקנון

16.1. קיוביט רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות העסק או בדין.

16.2. הנוסח המחייב לגבי הזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצוע ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.

17. דין וסמכות שיפוט

17.1. על השימוש באתר ועל העסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

17.2. כל מחלוקת תידון בפני בית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.

18. פרטי העסק ויצירת קשר

שם העסק: Cubeit – קיוביט

שם העוסק: עידו לוברבום

ע.מ.: 214788283

טלפון / WhatsApp: +972 55-970-3557

דוא"ל: cubeitbusiness@gmail.com

כתובת: כפר אדומים, נופי פרת 109